“파일을 사용할 수 없습니다. 원인은 다음과 같습니다.” 관련 메시지가 엑셀 문서를 실행했을 때 나타나는 경우에 대한 해결 방법 안내입니다. MS 오피스의 동일 제품군인 워드 및 파워포인트 또한 아래의 과정으로 해결할 수 있습니다.
파일을 사용할 수 없습니다. 원인은 다음과 같습니다?
외부 작업을 다녀오려고 준비 중에 지인의 컴퓨터와 관련된 긴급 도움 요청 전화 상담을 받게 되었습니다.
그 역시 외부 거래처에서 엑셀 파일을 전달받게 되었는데 해당 엑셀 파일이 정상 실행되지 않고
‘****.xls’ 파일을 사용할 수 없습니다. 원인은 다음과 같습니다.
라는 오류창이 실행되는 경우이며 그 아래에는 다음과 같은 메시지가 나타난 상태입니다.
- 해당 파일 이름이나 경로가 없습니다.
- 다른 프로그램에서 파일을 사용하고 있습니다.
- 저장하려고 하는 통합 문서 이름이 현재 열려 있는 통합 문서의 이름과 같습니다.
원격 지원을 통하여 지인의 PC로 접속하여 해결하려고 시도했으나 쉽지 않아 문제되고 있는 엑셀 파일을 제 PC로 복사하여 다양한 방법을 시도하였습니다.
생각해보니 위의 3가지 원인에 어떠한 것도 해당되지 않는다고 생각되더군요.
문제가 되고 있는 몇 시간 안에 해당 엑셀 파일을 정상 실행하는 방법을 알아내야 하는 급한 문제가 있어 여러가지 방법을 고민해본 끝에 우연히 알게 된 방법을 공유해봅니다. (또는 위의 버튼을 통하여 해결 방법을 검색하시길 바랍니다.)
파일을 사용할 수 없습니다. 해결 방법
엑셀 사용 중 “파일을 사용할 수 없습니다. 원인은 다음과 같습니다.” 메시지가 나타나는 오류창에 대한 해결 방법입니다.
- 윈도우 탐색기 기준 “내 PC > 로컬디스크 C: > Windows > SysWOW64 > config > systemprofile” 경로 진입
- systemprofile 폴더 내부에 ‘Desktop’이라는 이름의 폴더 생성
- “Desktop 폴더의 마우스 우측 버튼 클릭 > 액세스 권한 부여 > 고급 공유”의 순서로 클릭
- Desktop 속성 창에서 “공유 > 고급 공유 > 권한”클릭
- ‘모든 권한’에 허용 체크 > 확인
- 윈도우 탐색기 기준 “내 PC > 로컬디스크 C: > Windows > System32 > config > systemprofile” 경로 진입
- 2~5번 과정 반복
- 윈도우 재부팅 후 문제되었던 엑셀 파일 실행하여 확인
엑셀 뿐만 아니라 MS 오피스 제품군인 파워포인트와 워드 또한 동일한 해결법으로 문서 파일을 실행할 수 있습니다.
보다 자세한 방법은 사진을 이용하여 아래에 자세히 담아보겠습니다.
문제가 되었던 엑셀 파일은 상단에 노란색의 보안 경고 메시지가 나타난 상태였습니다.
일부 편집이 필요한 문서였기 때문에 콘텐츠 사용 버튼을 누르게 되면 잠시 후 ‘응답 없음’ 상태로 변경되면서 아래와 같은 각종 오류 메시지가 나타나기 시작했습니다.
‘d.docs.live.net에 연결 중’이라는 메시지가 나타나 메일 주소와 암호를 입력했습니다만 다시 아래의 오류창이 나타납니다.
그리고 앞서 말씀드렸던 “xls 파일을 사용할 수 없습니다. 원인은 다음과 같습니다.” 오류창이 나타납니다.
지금부터 제가 시도했던 해결방법입니다.
우선 윈도우 탐색기(단축키: 윈도우키+E)를 이용하여 “내 PC > 로컬디스크 C: > Windows > SysWOW64 > config > systemprofile”의 경로로 진입합니다.
만약 “내 PC > 로컬디스크 C: > Windows > SysWOW64 > config > systemprofile” 폴더 진입 도중에 위와 같이 “현재 이 폴더에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다.”라는 창이 나타날 수 있는데 곧바로 계속 버튼을 눌러 systemprofile 폴더로 진입합니다.
이어서 systemprofile 폴더 내부에 ‘Desktop’이라는 이름의 폴더를 만듭니다.
만들어진 Desktop 폴더에 마우스 우측 버튼 클릭 후 나타나는 항목 중, “액세스 권한 부여 > 고급 공유”의 순서로 클릭해줍니다.
Desktop 속성 창이 나타나면 ‘공유’ 탭 클릭 후 ‘고급 공유’를 눌러줍니다.
‘고급 공유’ 창이 나타나면 아래의 ‘권한’을 클릭합니다.
공유 사용 권한 항목에서 변경, 읽기 등 ‘모든 권한’의 허용을 체크한 후 ‘확인’버튼을 누릅니다.
이제 정확히 절반 왔습니다.
이번에는 “내 PC > 로컬디스크 C: > Windows > System32 > config > systemprofile” 폴더로 진입합니다.
마찬가지로 “현재 이 폴더에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다.”라고 나타나도 ‘계속’버튼을 눌러 systemprofile 폴더에 들어갑니다.
마찬가지로 systemprofile 폴더 내부에 ‘Desktop’ 폴더를 만듭니다.
제 경우에는 ‘바탕화면’이라는 폴더가 이미 만들어져 있었는데 ‘바탕화면=Desktop’이기 때문에 별도로 바탕화면 폴더를 만들지 않았습니다.
이후 작업했던 것과 동일하게 Desktop(바탕화면)’ 폴더를 마우스 우측 버튼 클릭하여 나타나는 항목 중, “액세스 권한 부여 > 고급 공유 > 권한”의 순서로 클릭해줍니다.
다시 ‘모든 권한’을 ‘허용’으로 체크한 후 확인 버튼을 눌러 윈도우를 재부팅해주면 모든 과정이 완료됩니다.
정리
위의 과정을 진행한 후 PC를 재부팅한 다음, 문제가 되었던 엑셀 파일을 실행했더니 엑셀 파일의 정상적인 실행과 함께 읽기와 쓰기 등이 모두 가능해졌습니다.
하지만 급하게 알아낸 방법인지라 더욱 확실하고 정확한 방법이 있을 것으로 보입니다.
또한 위의 방법을 동일하게 진행했음에도 불구하고 엑셀을 포함한 워드 및 파워포인트 등 MS 오피스로 작성된 특정 문서가 제대로 실행되지 않는 분도 계실 것으로 생각됩니다.
앞으로 해당 문제와 관련되어 더욱 확실한 해결 방법을 알아내는데로 이곳 포스팅에 관련 내용을 추가하도록 하겠습니다.
이상으로 “엑셀 파일을 사용할 수 없습니다. 원인은 다음과 같습니다.” 문제를 해결하는 방법을 마칩니다.
더욱 다양한 엑셀 오류에 대한 해결 방법이 궁금하시다면?