포토샵 사용 중 나타나는 “이 창에서는 OpenGL 기능을 사용할 수 없습니다.” 메시지의 원인과 해결방법을 알아보겠습니다. 포토샵 OpenGL 오류 메시지는 지금까지 자주 볼 수 없었던 포토샵 오류 메시지로 2개 이상의 모니터를 사용하는 특정 상황에 발생된다는 조건이 확인되었습니다.
이 창에서는 OpenGL 기능을 사용할 수 없습니다?
매우 오랜 시간동안 포토샵을 이용하면서 여러가지 오류 및 에러 메시지를 경험해 보았으나 이번의 포토샵 OpenGL 오류 메시지는 처음 경험해 보았습니다.
일단 포토샵 작업 도중 나타난 메시지는 아래와 같습니다.
“이 창에서는 OpenGL 기능을 사용할 수 없습니다. 새 창에서 OpenGL을 사용하려면 하나 이상의 창을 닫으십시오. 이 제한은 화면 해상도, CPU에서 사용 가능한 RAM 및 그래픽 카드에서 제공하는 RAM에 따라 달라집니다. OpenGL 기능에 대한 자세한 내용은 [환경설정]의 [성능]창을 참고하십시오.”
위의 메시지는 PC 사용 중, 그래픽카드 가속 기능을 사용하는데 문제가 발생되었기 때문이라고 생각됩니다.
일단 포토샵의 환경설정에 문제가 생겼을 지도 모른다는 생각에 포토샵의 ‘환경설정’ > ‘성능’을 확인해보기로 했습니다.
포토샵 실행 > 환경설정 > 성능 의 순으로 이동하여 눈에 띄는 첫번째 부분은 바로 ‘메모리 사용’이었습니다.
하지만 딱히 잘못된 점은 찾아볼 수 없었고 그 외의 이상한 부분도 전혀 알 수 없었습니다.
그렇다면 “이 창에서는 OpenGL 기능을 사용할 수 없습니다.”의 진짜 원인은 무엇일까요?
포토샵 OpenGL 오류 메시지의 원인
제가 생각하는 포토샵 OpenGL 오류 메시지의 원인은 다음과 같습니다.
- 2개의 모니터 중 1개는 그래픽카드, 나머지 1개는 메인보드 VGA 단자에 연결
- 그래픽카드는 OpenGL 사용에 문제 없지만 메인보드 VGA가 오류의 원인
가장 먼저 의심되는 부분은 “2개 이상의 모니터 사용“입니다.
저는 윈도우 11의 ‘디스플레이 확장’ 기능을 사용하여 다중(듀얼) 모니터를 설정해서 사용 중입니다.
아마도 대다수의 경우에는 저와 같이 포토샵 OpenGL 오류 메시지를 경험하지 못하실 것 같습니다.
왜나하면 PC 설정에서 다른 분과 저의 차이점이 존재할 수 있기 때문입니다.
저는 다중 모니터를 설정할 때 지원되는 모니터 단자(DP, HDMI, DVI, D-SUB 등)의 문제 때문에 모니터 1개는 NVIDIA 지포스 GTX 1660 Ti 그래픽카드에 연결하고 나머지 1개의 모니터는 메인보드의 DVI 단자에 연결했습니다.
조금 더 쉽게 설명드리면 모니터 1개는 그래픽카드에, 나머지 모니터 1개는 메인보드 VGA 단자에 연결했다고 이해하시면 됩니다.
그런데 이 상황에서 포토샵은 GTX 1660 Ti 그래픽카드의 OpenGL 기능을 기본 설정으로 사용하다 보니 메인보드에 연결해서 사용되는 모니터 1개를 정상 인식하지 못했던 것으로 보입니다.
물론 위의 원인이 이번 포토샵 OpenGL 오류 메시지의 원인이 아닐 수도 있습니다.
Ai의 유추 원인
Ai의 답변으로는 아래와 같은 원인을 유추할 수 있었습니다.
- 그래픽카드 드라이버 문제 원인
- GPU 문제 원인
- 그래픽카드 성능 부족 원인
- 원격 데스크톱, 원격제어 프로그램 원인
- 사진 크기, 포토샵 내 사진 설정 원인
- 포토샵 오류 및 손상 원인
생각해보니 1, 2, 3번 항목이 모두 그래픽카드와 연관있네요.
GPU의 OpenGL 가속 기능을 사용하지 못해 발생된 오류 메시지인 만큼, 그래픽카드가 이번 문제의 주범이라고 판단됩니다.
해결 방법
포토샵 오류 메시지인 “이 창에서는 OpenGL 기능을 사용할 수 없습니다.” 문제의 해결 방법은 다음과 같았습니다.
바로 “2개의 모니터를 모두 1개의 그래픽카드에 연결“입니다.
위의 해결 방법을 실현하기 위해서는 아래의 내용이 큰 도움이 되실 수 있습니다.
후기
외부로 컴퓨터 출장 A/S를 다니다 보면 2개 이상의 듀얼 모니터 설정에 문제가 있어 고민하시는 분이 의외로 많습니다.
모니터 케이블 끝에 연결하는 젠더 등으로 듀얼 모니터를 인식시키려고 해도 잘 안되는 경우라면 위의 링크를 참고하여 문제를 해결하실 수 있었으면 합니다.
이상으로 포토샵 OpenGL 오류 메시지의 원인과 해결방법에 대한 내용을 마칩니다.