마이크로소프트 엑셀, 파워포인트, 워드 실행 시, “Office를 업데이트 중입니다. 잠시 기다려 주세요.” 이후 나타나는 0xc0000142 메시지와 관련된 응용 프로그램 오류 해결방법 안내입니다.
Office를 업데이트 중입니다 0xc0000142 해결 방법
- MS-Office Updata RollBack 파일을 다운로드
- 지금 업데이트 다운로드를 시작하시겠습니까?” 관련 내용이 나타나면 ‘예(Y)’를 눌러줍니다.
- 이후 짧게는 1~2분, 길게는 5분 정도의 시간을 기다립니다.
- ‘업데이트 적용 중’과 “Office 업데이트 중”이라는 내용과 함께 잠시 더 기다려줍니다.
- 정상적으로 실행되지 않던 엑셀, 파워포인트, 워드 파일을 테스트합니다.
오늘 오전, 고객님 중 한 분께서 마이크로소프트 엑셀 실행 시 “Office를 업데이트 중입니다. 잠시 기다려 주세요.” 및 “응용 프로그램을 제대로 시작하지 못했습니다(0xc0000142). 응용 프로그램을 닫으려면 [확인]을 클릭하십시오.” 관련 응용 프로그램 오류 창을 설명해주시면서 PC 원격점검을 요청하셨습니다.
윈도우 등의 운영체제 오류 및 각종 응용 소프트웨어 오류까지 모두 컴퓨터수리기사의 몫이냐 아니냐를 따지기 전에 이런 일이 발생되어 연락주시는 고객님 요구에 일일히 대처하지 못하게 되면 밥줄 끊기는 것은 시간문제입니다.
따라서 예전에도 비슷한 문제를 여러 차례 PC 원격점검으로 해결해드렸는데 오늘 오전에도 연락이 왔었던 것입니다.
응용 프로그램을 제대로 시작하지 못했습니다(0xc0000142) 해결방법
제가 0xc0000142 관련 응용 프로그램 오류 창에 관한 내용으로 엑셀 오류 증상이 나타나 구글링 또는 네이버 검색을 해보았는데 상당히 다양하고 복잡한 방법이 있었습니다만 저는 제 나름대로의 방법으로 안내해드리겠습니다.
지금부터 아래의 순서만 제대로 따라오시면 금방 해결되기 때문에 큰 걱정 하지 않으셔도 됩니다.
마이크로소프트 엑셀, 파워포인트, 워드 등의 오피스 파일 실행 시 정상 실행되지 않고 “Office를 업데이트 중입니다. 잠시 기다려 주세요.” 라는 메시지 창이 나타납니다.
저의 경우, 마이크로소프트 엑셀을 실행했을 때 해당 문제가 발생되기 시작했으며 잠시 후 ‘EXCEL.EXE – 응용 프로그램 오류’ 창이 나타나며 “응용 프로그램을 제대로 시작하지 못했습니다(0xc0000142). 응용 프로그램을 닫으려면 [확인]을 클릭하십시오.” 내용을 확인할 수 있었습니다.
즉시 ‘확인’ 버튼을 눌러 마이크로소프트 오피스 에러 창을 닫아줍니다.
네이버에 ‘MS 오피스 업데이트 초기화 유틸리티 다운로드’로 검색하여 MS-Office Updata RollBack 파일을 다운로드합니다.
다운로드한 MS-Office Updata RollBack 파일을 실행하면 잠시 후 ‘Office 업데이트 사용 가능’ 메시지와 함께 “새 Office 업데이트를 사용할 수 있습니다. 백그라운드에서 다운로드하는 동안 작업을 계속할 수 있습니다. 데이터 사용량이 제한되어 있는 인터넷 네트워크를 사용 중인 경우 업데이트를 다운로드하면서 사용한 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 지금 업데이트 다운로드를 시작하시겠습니까?” 관련 내용이 나타나는데 신경쓰지 마시고 ‘예(Y)’를 눌러줍니다.
‘Office 업데이트를 다운로드 중…’ 메시지와 함께 “백그라운드에서 다운로드하는 동안 Office를 계속 사용할 수 있습니다.”의 내용을 확인하실 수 있으며 PC의 성능에 따라 짧게는 1~2분, 길게는 5분 정도의 시간을 기다리게 됩니다.
작업이 거의 마무리되면 ‘업데이트 적용 중’ 메시지와 함께 “Office 업데이트 중”이라는 내용을 확인할 수 있는데 잠시 더 기다려줍니다.
“업데이트 적용 중 및 오피스 업데이트 중” 메시지 창이 종료되면 마이크로소프트 오피스의 0xc0000142 오류로 인하여 정상적으로 실행되지 않던 엑셀, 파워포인트, 워드 파일을 실행해봅니다.
저의 경우 이번 역시 응용 프로그램 오류 창이 발생되지 않았으며 위의 화면처럼 엑셀 파일이 정상 실행됨을 확인할 수 있었습니다. 이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
이상으로 ‘Office를 업데이트 중입니다. 0xc0000142 해결방법’ 관련 설명을 마칩니다.
현직 PC수리기사로 일하면서 이렇게 단순하고 간단한 과정은 포털사이트에서 쉽게 검색하여 해결하실 수 있도록 시간 날 때마다 하나 하나 기록해두겠습니다.
0xc000021a 블루스크린 오류의 원인과 해결 방법이 궁금하시다면?